POMOC W DOBORZE I UŻYTKOWANIU
Dokumenty do wyposażenia Twojego obiektu
Planujesz zakup suszarki do rąk, kompletujesz dozowniki do łazienki albo przygotowujesz dokumentację wyposażenia budynku? W esilver.eu możesz zapytać o materiały dotyczące wybranego modelu: od instrukcji i danych technicznych po deklaracje zgodności oraz atesty.
Podaj kod produktu lub prześlij link do jego strony. Sprawdzimy dostępne dokumenty i pomożemy ustalić, które z nich odpowiadają Twojemu zapytaniu.
Jak otrzymać dokumenty?
RODZAJE DOKUMENTACJI
Jakich materiałów szukasz?
Dobierz dokument do informacji, którą chcesz sprawdzić. Zakres materiałów zależy od rodzaju wyposażenia, modelu i producenta.
Karty techniczne i parametry
Przydatne przy porównywaniu modeli i planowaniu wyposażenia. Mogą zawierać wymiary, materiał obudowy, pojemność, sposób zasilania lub dane dotyczące montażu.
Jeśli interesuje Cię stopień ochrony IP lub IPX, wskaż konkretny model. Sprawdzimy informacje podane w jego dokumentacji.
Instrukcje montażu i obsługi
Pomagają przygotować instalację, prawidłowo zamontować urządzenie i korzystać z niego zgodnie z zaleceniami producenta.
Zapytaj również o wskazówki dotyczące czyszczenia, konserwacji, wymiany wkładów lub części eksploatacyjnych.
Deklaracje zgodności UE
Dotyczą produktów objętych odpowiednimi wymaganiami unijnymi, w tym wielu urządzeń elektrycznych. Producent wskazuje w deklaracji wyrób i wymagania, z którymi potwierdza zgodność.
Oznakowanie CE i deklaracja zgodności nie dotyczą automatycznie każdego akcesorium łazienkowego.
Atesty i dokumenty higieniczne
Możesz zapytać o atest higieniczny lub świadectwo jakości zdrowotnej PZH dla wybranego produktu.
Przy weryfikacji znaczenie mają nazwa wyrobu, zakres zastosowania i warunki podane w dokumencie. Materiał wystawiony dla jednej serii nie musi obejmować innego modelu tej samej marki.
Karty charakterystyki
Dotyczą substancji i mieszanin chemicznych. Zawierają informacje m.in. o zagrożeniach, środkach ostrożności, przechowywaniu i postępowaniu w sytuacjach awaryjnych.
Sprawdź załączniki na stronie preparatu. Jeśli nie znajdujesz potrzebnego pliku, wyślij nam jego nazwę lub kod.
Pozwolenia dla produktów biobójczych
Jeżeli pytasz o preparat biobójczy, możesz wskazać potrzebę uzyskania dokumentu dotyczącego jego dopuszczenia do obrotu.
Ważna jest dokładna nazwa preparatu oraz jego przeznaczenie. Informacje o zarejestrowanych produktach publikuje URPL w Wykazie Produktów Biobójczych.
Dokumentacja jest przypisana do produktu. Udostępniamy materiały, które posiadamy dla wskazanego wyrobu. Nie każdy produkt ma wszystkie opisane dokumenty. Ikony na tej stronie oznaczają rodzaje materiałów i nie są znakami certyfikacji.
PROSTE ZAPYTANIE, KONKRETNY PRODUKT
Co przesłać, żebyśmy mogli pomóc?
- 01
Podaj model
Wklej link z esilver.eu albo wpisz nazwę i kod produktu. Przy zakupionym towarze możesz dodać numer zamówienia.
- 02
Nazwij dokument
Wskaż, czy potrzebujesz instrukcji, karty technicznej, atestu czy innego materiału. Możesz dołączyć fragment wymagań.
- 03
Wyślij wiadomość
Sprawdzimy dostępność dokumentacji. Jeżeli do jej dobrania będą potrzebne dodatkowe dane, poprosimy o uzupełnienie.
Dokumenty do jednego modelu lub całego zamówienia
Obsługa esilver.eu · sklep@esilver.eu
Telefon: 508 146 279
Praktyczne pytania o dokumenty
Czy mogę sprawdzić dokumentację przed zamówieniem?
Tak. Warto zrobić to przed wyborem modelu, szczególnie gdy zakup jest związany z wymaganiami inwestycji, instytucji lub przetargu. Prześlij oznaczenie produktu i listę potrzebnych materiałów.
Potrzebuję dokumentów do kilku produktów. Jak je wskazać?
Wyślij jedną wiadomość z listą kodów lub linków. Przy każdym produkcie dopisz rodzaj dokumentu. Taka lista ułatwi sprawdzenie kompletności odpowiedzi.
Czy karta techniczna zastępuje atest lub deklarację?
Dokumenty pełnią różne funkcje. Karta techniczna opisuje parametry, instrukcja wyjaśnia sposób użytkowania, a atest lub deklaracja odnoszą się do określonego zakresu oceny lub wymagań. Jeżeli odbiorca wymaga konkretnego dokumentu, podaj jego nazwę.
Co zrobić, jeśli mam dokument do podobnego modelu?
Porównaj oznaczenie modelu z wykazem produktów objętych dokumentem. Jeżeli nie ma w nim Twojego wyrobu lub opis budzi wątpliwości, prześlij dokument razem z kodem produktu do sprawdzenia.